Рекомендуем Вам обратиться к руководителю ЖКХ с письменной претензией (2 экземпляра), в которой закрепить требование о безвозмездном устранении недостатков в установленный Вами срок, а также потребовать произвести перерасчет оплаты за не предоставленные услуги по отоплению. 

   В случае невыполнения Вашего требования, рекомендуем обращаться с жалобой на действия (бездействия) ЖКХ в Управление ЖКХ по г. Первоуральску. В противном случае, Вы вправе обратиться в суд.

   В соответствии с законом «О защите прав потребителей»:
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были
оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и
(или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения
недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или
третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

   По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.

    Требование о проведении экспертизы законом не предусмотрено.
Требования, которые потребитель вправе предъявить в адрес продавца, указаны
выше.

   До тех пор пока суд не признает нескольких из лиц
организующих такую деятельность мошенниками и не определит самую суровую меру
наказания по этой статье Уголовного кодекса. Возбуждение и расследование
уголовных дел - право органов дознания и прокуратуры, комитет по защите прав
потребителей такими правами законом не наделен. Когда Вы с возмущением говорите
об обязанностях власей перед гражданами не забывайте, что у каждой из них есть
свои установленные законом, здесь действует принцип "Делай то, что предписано
- остальное запрещено"

 Как нам сообщили в Комитете по транспорту и организации
дорожного движения Администрации г. Екатеринбурга водителям маршрутных такси
запрещено курить в транспортном средстве. В случае выявления подобных нарушений
необходимо сообщать:

   1. Номер маршрута;

   2. Время и место;

   3. Государственный номер транспортного средства;

   4. Описание происшествия.

В данный
момент отрабатывается механизм передачи жалоб нашим Обществом в данный Комитет.
Вы можете обращаться в Комитет по транспорту самостоятельно 

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель,

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за товар денежной суммы.

   Здравствуйте! К сожалению, возврат данного товара невозможен, т.к. непериодические издания включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). За более подробной консультацией обращайтесь в приемную СРОО «ОЗППСО» по адресу: г. Ставрополь ул. Ленина 276. тел. 296-286, 296-524.

   В данной ситуации рекомендуем обратиться с письменной претензией в адрес продавца. В претензии необходимо указать требование, основанное на ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

   В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

   

   Наличие или отсутствие упаковки в этой ситуации не влияет на ваше право обращаться с претензией в адрес продавца.

 

   Уважаемая Наталья,

    Понятие Публичная оферта, закрепленное Гражданским Кодексом,
подразумевает под собой задокументированное предложение заключить договор,
следовательно, ценник это предложение для потребителя, изучив который он делает
выбор (если информация о данном товаре его устраивает).

 
  Также на основании ст.10 Закона РФ «О защите прав
потребителей» достоверное предоставление информации о цене является
существенным фактором при выборе товара (услуги).

 
  В соответствии с действующим законодательством продавец
обязан продать товар по цене, которая указана в ценнике.

   Ответственность
за данное нарушение