Чужие ошибки

Судебное решение

 

 

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 декабря 2009 года                                               г. Астрахань 

Советский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Фроловой ЕА., при секретаре Борисовой —Петруниной АЛ., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» в     интересахнеопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Азизовой  Гульзаде Хамзяевне о признании действий противоправными,

обязании прекратить противоправные действия и опубликовать решение суда в средствах массовой информации, взыскании судебных издержек,

УСТАНОВИЛ:

Астраханская региональная общественная организация «Лига защитников потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ИП Азизовой Г.Х. о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия и опубликовать решение суда в средствах массовой информации, взыскании судебных издержек. В обоснование исковых требований указали, что 18.08.2009 была проведена проверка магазина «Продукты»,расположенного по адресу: г.Астрахань ул.Урицкого,7,принадлежащего ИП Азизовой Г.Х. По результатам проверки составлен акт № 113/09от 18.08.2009,который содержит описание нарушений прав неопределенного круга потребителей. АРОО «ЛЗП» в интересах неопределенного круга потребителей направил ответчику претензию № 113/09 от 01.09.2009 об устранении нарушений в добровольном порядке, которую ответчик получил 09.09.2009,но ответ на нее не дал. Истец считает, что ответчик своими действиями нарушил права неопределенного круга потребителей, а именно допустил: отсутствия информации о принадлежности формы собственности, свидетельстве о государственной регистрации предпринимателя на вывеске; отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров в торговом зале на видном для потребителей месте; отсутствия на ценниках наименования товара, изготовителя, подписи материально ответственного лица; отсутствия сертификата о государственной проверке весов, контрольных весов, книги отзывов и предложений в торговом зале; присутствия товара с истекшим сроком годности. В связи с чем, есть основания полагать, что выявленные нарушения продолжают иметь место в магазине. Просили суд признать действия ответчика противоправными в части указанных нарушений и обязать ответчика прекратить противоправные действия, опубликовать решение суда в СМИ в течение 5 (пяти) дней с момента вступления в законную силу, если ответчик не опубликует решение предоставить истцу право опубликовать решение в бюллетене «Мир Астраханского потребителя» за счет ответчикам также взыскать в пользу истца судебные издержки в размере 4 520 рублей.

В судебном заседании представитель истца Лозовая Н.П. действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным виске основаниям, просила суд признать действия ответчика противоправными на момент проверки по акту от 18.08.2009 в части нарушения прав потребителей,  а именно: отсутствия

информации о принадлежности формы собственности, свидетельстве о государственной регистрации предпринимателя на вывеске; отсутствия Правил продажи отдельных, видов товаров в торговом зале на видном для потребителей месте; отсутствия на ценниках наименования товара,из1ОТОвита\я,подписи материально ответственного лица; отсутствия сертификата о государственной проверке весов, контрольных весов, книги отзывов и предложений «торговом зале; присутствия товара с истекшим сроком годности. Обязать ИП Азизову Г.Х. прекратить противоправные действия: обеспечить наличие вывески с указанием информации об индивидуальном предпринимателе и ОГРН; обеспечить на видном для потребителей месте Правила продажи отдельных видов товаров, книги отзывов и предложений; обеспечить наличие ценников с указанием наименования товара, изготовителя, единицу измерения, подписи материально ответственного лица; предоставлять свидетельство о государственной проверке весов и установить в торговом зале контрольные весы; изъять из продажи товар с истекшим сроком годности. Обязать ИП Азизову Г.Х. опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение пяти суток со дня вступления решения суда в законную силу. В случае неисполнения решения суда ИП Азизовой Г.Х. в части опубликования вступившего в законную силу решения суда в установленный срок, предоставить истцу право опубликовать решение суда в бюллетене «Мир Астраханского потребителя» с взысканием с ИП Азизовой Г.Х. расходов на публикацию. Также просили взыскать с ИП Азизовой Г.Х. в пользу истца судебные издержки в размере 4 520 рублей.

Ответчик Азизова Г.Х. в судебное заседание не явилась, о дне слушания извещена надлежаще, причина неявки суду неизвестна. Суд с согласия представителя истца принял решение о рассмотрении дела в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав Лозовую Н. Л., свидетелей, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

На основании ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В соответствии со ст.ст. 4,5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Статья 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что общественные объединения потребителей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

В силу п. 2.1 Устава Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» организация. Создана и действует в интересах потребителей на принципах добровольности, равноправия членов, гласности и самоуправления. Основной целью АРОО «ЛЗП» является проведение в жизнь политики и осуществление законных прав интересов потребителей, объединение усилий специалистов работающих в области защиты прав и интересов потребителей (л. д. 10—14)

Судом установлено, что 18.08.2009АРОО «Лига защитников потребителей» были направлены специалисты Макаева Г.Т., Савенкова С.П., Салихова А.И. для проведения проверки в магазине «Продукты» ИП Азизовой Г.Х. на предмет соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иного видов обслуживания ( л. д. 5).

Азизова Г.Х. зарегистрирована в Качестве индивидуального предпринимателя, за основным государственным регистрационным номером записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя — 304301716200021.,что подтверждается свидетельством серии 30 №000813188 (л.д.31).

На основании п. 7,8,9,10,19Правил продажи отдельных видов товаров утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55,продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. Продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим работы на вывеске, а индивидуальный предприниматель также сведения о государственной регистрации и  наименовании зарегистрировавшего (его органа. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно акту 113/2009от 18.08Д009года АРОО «Лига защитников потребителей» |л.д.6) установлено, что в торговом зале отсутствует информация о принадлежности формы собственности, свидетельства о государственной регистрации предпринимателя на вывеске; отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров в торговом зале на видном для потребителей месте; на ценниках отсутствует наименование товара, изготовителя, подписи материально ответственного лица; - отсутствует сертификат о государственной проверке весов, контрольных весов; книга отзывов и предложений в торговом зале; присутствует товар с истекшим сроком годности, а именно при проведении проверки продан товар с истекшим сроком годности: мороженное «Птичье молоко» вес нетто 60 гр., изготовитель г. Пенза ОАО «Пензахолод», дата выработки

19.07.2008     срок хранения 12 месяцев, но цене 10 рублей просрочено на 19 дней; мороженное «Снежная королева» вес нетто 60 гр., изготовитель г.Пенза ОАО «Пензахолод»,дата выработки 18.07.2008 срок хранения 12 месяцев по цене 10 рублей просрочено на 1 месяц. Обнаружен товар с истекшим сроком годности — напиток слабоалкогольный, газированный «China town» объемом 330 мл. производитель г.. Санкт — Петербург, дата выработки 17.03.2008 срок годности 6 месяцев, по цене 40 рублей просрочен на 11 месяцев 1 день; сырок глазированный с персиком «Простоквашино» вес нетто 45 гр. производитель г.Самара дата выработки 08.07.2009со сроком годности до 05.08.2009 просрочен на 15 дней; сырок глазированный с ароматом ванили « Простоквашино» вес нетто 45 гр., производитель г. Самара дата выработки

18.07.2009  со сроком годности до 05.08.2009 просрочен на 3 дня. Товар с истекшим сроком годности находился в реализации с ценниками, акт на списание данного товара отсутствовал.

Выявленные нарушения подтверждаются представленными в судебном заседании показаниями свидетелей Макеевой Г.Т., Савенковой С.П., Салиховой А.И., пояснивших суду, что в результате проверки магазина «Продукты» ИП Азизовой Г.Х. 18.08.2009 установлен ряд нарушений, а именно в торговом зале отсутствует информация о принадлежности формы собственности, свидетельства о государственной регистрации предпринимателя на вывеске; отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров в торговом зале на видном для потребителей месте; на ценниках отсутствует наименование товара, изготовителя, подписи материально ответственного лица; отсутствует сертификат о государственной проверке весов, контрольных весов; книга отзывов и предложений в торговом зале; присутствует товар с истекшим сроком годности. Так, при проведении проверки, продан товар с истекшим сроком годности: мороженное «Птичье молоко» просрочено на 19дней, мороженное «Снежная королева» просрочено на 1 месяц. Обнаружен товар с истекшим сроком годности — напиток слабоалкогольный газированный просрочен на 11 месяцев, сырок глазированный с персиком просрочен на 15 дней, сырок глазированный с ароматом ванили просрочен на 3 дня. Товар с истекшим сроком годности находился в реализации с финиками, акт на списание данного товара отсутствовал.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований либо возражений.

Ответчиком ИП Азизовой Г.Х. не представлено суду никаких доказательств, опровергающих результаты проверки 18.08.2009.

В соответствии со ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей», установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя донести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещений общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), всех понесенных по делу судебных издержек.

В совокупности представленных доказательств, учитывая их взаимную связь, достоверность и. допустимость, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований АРОО «Лига защиты прав потребителей»: признании на момент проверки 18.08.2009 действий ИП Азизовой Г.Х. противоправными и возложении на . индивидуального предпринимателя Азизову Г.Х. обязанности прекратить противоправные действия: обеспечить наличие вывески с указанием информации об индивидуальном предпринимателе и ОГРН; обеспечить на видном для потребителей месте Правила продажи отдельных видов товаров, книги отзывов и предложений; обеспечить наличие ценников с указанием наименования товара, изготовителя, единицу измерения, подписи материально ответственного лица; предоставлять свидетельство б государственной проверке весов и установить в торговом зале контрольные, весы; изъять из продажи товар с истекшим сроком годности.

Поскольку в силу ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о защите прав потребителей суд обязывает правонарушителя довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации или иным способом, суд считает необходимым обязать ответчика опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение пяти дней со дня вступления решения в законную силу.

На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В связи с тем, что исковые; требования АРОО «Лига защитников потребителей» подлежат удовлетворению, суд считает необходимым взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя Азизовой Г.Х. судебные расходы в пользу истца по оплате услуг представителя, за составление претензии, искового заявления (л.д.44) в размере 4 520 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ и принимая во внимание, что в соответствии с п. 13 ч.2 ст.333.36 НК РФ уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, по искам, предъявляемым в интересах неопределенного крута потребителей, освобождены от уплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 100 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199,234,235 ГПК РФ,

суд

РЕШИЛ:

Признать действия индивидуального предпринимателя Азизовой Гульзады Хамзяевны противоправными на момент проверки по акту от 18.08.2009вчасти нарушения драв потребителей, а именно: отсутствия информации о принадлежности формы собственности, свидетельстве о государственной регистрации предпринимателя на вывеске; отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров в торговом зале на видном для потребителей месте; отсутствия на ценниках наименования товара, изготовителя, подписи материально ответственного лица; отсутствия сертификата о государственной проверке весов, контрольных весов, книги отзывов и предложений в торговом зале; присутствия товара с истекшим сроком годности.

Обязать индивидуального предпринимателя Азизову Гульзаду Хамзяевну прекратить противоправные действия: обеспечить наличие вывески с указанием информации об индивидуальном предпринимателе и ОГРН; обеспечить на видном для потребителей месте Правила продажи отдельных видов товаров, книги отзывов и предложений; обеспечить наличие ценников с указанием наименования товара, изготовителя, единицу измерения, подписи материально ответственного лица; предоставлять свидетельство о государственной проверке весов и установить в торговом зале контрольные весы; изъять из продажи товар с истекшим сроком годности.

Обязать индивидуального предпринимателя Азизову Гульзаду Хамзяевну опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение пяти суток со дня вступления решения суда в законную силу. В случае неисполнения решения суда индивидуальным предпринимателем Азизовой Гульзадой Хамзяевной в части опубликования вступившего в законную силу решения суда в установленный срок, предоставить Астраханской региональной общественной организации «Лига защитников потребителей» право опубликовать решение суда в бюллетене «Мир Астраханского потребителя» с взысканием с индивидуального предпринимателя Азизовой Гульзады Хамзяевны расходов на публикацию.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Астраханской областной суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 31 декабря 2009 года.

Судья: Е.А.Фролова



18.11.2010
«назад

скорая правовая помощь


опрос

Потребитель для предпринимателя Кто???


Проголосовало: 201


© ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», 2009 г.
Использование материалов сайта возможно только при указании источника информации.

Rambler's Top100

 Дизайн и разработка сайта: ООО  «IT'Lab»
тел.: 8 (8652) 23-05-09

продажа фольгированных шаров

Тормозная система, запчасти исузу nqr 75 . Детали двигателя от компании самурай-авто. круглосуточно