Чужие ошибки

Житель Красноярского края взыскал 182 тыс. рублей за некачественный ремонт ноутбука

Житель Красноярского края взыскал 182 тыс. рублей за некачественный ремонт ноутбука Житель Емельяново взыскал 182 тыс. рублей за некачественный ремонт ноутбука Apple, сообщили в пресс-службе Красноярского краевого суда. Кроме того, предприниматель заплатит штраф более 90 тыс. рублей за нарушение прав потребителя. Мужчина приобрел ноутбук в июле 2009 года за 70700 рублей. В феврале 2011 года, когда ноутбук еще находился на гарантии, он сдал его в мастерскую ремонта техники, чтобы увеличить память жесткого диска. Мастер обещал закончить работу через несколько часов, но к концу дня ноутбук не возвратил. Через несколько дней он сообщил клиенту о неисправности клавиатуры: мастер вскрыл устройство, убрал контактную пленку, и клавиатура рассыпалась. Восстановить ее было невозможно. Кроме того, клиент обнаружил несколько вмятин и царапин на своем ноутбуке. Он потребовал от предпринимателя вернуть полную стоимость компьютера, они подписали мировое соглашение, по которому предприниматель был обязан в течение трех суток восстановить ноутбук. Однако в срок мастер компьютер не вернул, и клиент обратился в суд. По закону «О защите прав потребителей» предприниматель обязан в трехдневный срок заменить поврежденную вещь на аналогичную, либо возместить клиенту двукратную цену ноутбука и понесенные расходы. Емельяновский районный суд взыскал с предпринимателя двойную стоимость ноутбука — 141 400 рублей, цену утраченного программного обеспечения — 26 000 рублей, компенсацию морального вреда — 5 тыс. рублей, оплату экспертизы — 5 тыс. рублей, а также оплату услуг представителя — 5 тыс. рублей. Всего клиент отсудил 182400 рублей.Кроме того, предприниматель обязан выплатить в доход бюджета Емельяновского района 91 200 тыс. рублей — 50% от суммы, которую он заплатит клиенту — за «невыполнение требований потребителя в добровольном порядке». Однако предприниматель с решением суда соглашаться не хотел — он подал кассационную жалобу. Гражданский суд жалобу отклонил, не видя в ней серьезных доводов. 01.02.2012


02.02.2012
«назад

скорая правовая помощь


опрос

Потребитель для предпринимателя Кто???


Проголосовало: 201


© ООО «Агентство развития и безопасности бизнеса», 2009 г.
Использование материалов сайта возможно только при указании источника информации.

Rambler's Top100

 Дизайн и разработка сайта: ООО  «IT'Lab»
тел.: 8 (8652) 23-05-09